LE PLEIADI GROUP
Progettiamo e realizziamo percorsi formativi pensati per sviluppare competenze, migliorare le performance e generare valore concreto per persone, team e organizzazioni.
L’ attività di docenza unisce approccio pratico, esperienza sul campo e coinvolgimento attivo, per trasformare la formazione in un’esperienza utile e applicabile fin da subito.
I Percorsi formativi sono tutti su misura, costruiti in base alle esigenze specifiche di ogni realtà:
- Formazione aziendale
- Workshop e seminari
- Percorsi di sviluppo competenze
- Formazione manageriale e professionale
Ogni intervento è progettato per essere concreto, interattivo e orientato ai risultati:
- Approccio pratico e operativo
- Esercitazioni, casi reali e simulazioni
- Coinvolgimento attivo dei partecipanti
- Strumenti immediatamente applicabili
L’obiettivo è favorire un apprendimento efficace e duraturo.
TARGET
- Aziende e organizzazioni
- Manager e team leader
- Professionisti
E’ sempre prevista un’attività di KICK OFF con i partecipanti al Corso per la conoscenza e la condivisione del programma formativo e un’attività di FOLLOW UP a un mese di distanza.
All’attività formativa puo’ essere collegata l’attività di COACHING individuale o di gruppo.
Aree di intervento
- COMUNICAZIONE
- Strategie di Comunicazione
- I principi della Comunicazione
- La Comunicazione non verbale e la rete delle relazioni complesse
- Comunicazione efficace ed ascolto attivo
- Stili comunicativi
- Empatia ed assertività
- Comunicazione tecnica e documentale
- SOFT SKILLS
- MARKETING
- Marketing strategico: approccio, linee, pianificazione e controllo KPI
- Il piano di Marketing e le strategie promozionali
- Il piano di Comunicazione
- Il Piano strategico
- Definizione posizionamento e Brand reputation
- VENDITE
- Tecniche di vendita
- Dinamiche negoziali e commerciali
- Value proposition
- Coaching commerciale
- IL CLIENTE COME VALORE
- Customer excellence
- Client advisor
- Il Cliente come valore Il Cliente come persona
- La gestione della relazione, tecniche di problem solving
- Vendita consulenziale nuovi approcci con il cliente
- Il servizio al Cliente
- GRUPPO DI LAVORO E DINAMICHE
- Le dinamiche nei gruppi di lavoro
- Gestione del gruppo di lavoro, collaborazione e proattività
- Gestione dello stress e delle dinamiche di gruppo
- GDO
- Conoscenza della grande distribuzione organizzata
- Le specificità dei reparti e le differenze
- Il ciclo delle merci sistemi di stoccaggio e allestimento
- Il servizio al cliente, assistenza alla vendita
- Il comportamento d’acquisto
- Nuove tendenze nella GDO
Per informazioni o per un incontro di approfondimento scrivi a lauradomenichini@lepleiadigroup.it