I Corsi a Catalogo 2026 sono tutti personalizzabili .Tutti i Corsi possono essere effettuati in presenza o in distance a seconda delle necessità del cliente.
E’ prevista un’attività di briefing per la definizione della roadmap progettuale. Ogni progetto formativo o di coaching viene definito secondo gli obiettivi e il target di partecipanti.
E’ sempre prevista un’attività di KICK OFF con i partecipanti al Corso per la conoscenza e la condivisione del programma e un’attività di FOLLOW UP a un mese di distanza.
All’attività formativa puo’ essere collegata l’attività di COACHING individuale o di gruppo.
LE AREE DI COMPETENZA FORMATIVA E DOCENZA 2026
- COMUNICAZIONE
- Strategie di Comunicazione
- I principi della Comunicazione
- La Comunicazione non verbale e la rete delle relazioni complesse
- Comunicazione efficace ed ascolto attivo
- Stili comunicativi
- SOFT SKILLS
- Competenze relazionali e sociali
- Competenze organizzative
- Competenze cognitive
- MARKETING
- Marketing strategico: approccio, linee, pianificazione e controllo KPI
- Il piano di Marketing e le strategie promozionali
- Il piano di Comunicazione
- Definizione posizionamento e Brand reputation
- VENDITE
- Tecniche di vendita
- Dinamiche negoziali e commerciali
- Model Value proposition
- Coaching commerciale
- IL CLIENTE COME VALORE
- Customer excellence
- Client advisor
- Il Cliente come valore Il Cliente
- Il cliente come persona, la gestione della relazione, tecniche di problem solving
- Vendita consulenziale nuovi approcci con il cliente.
- GRUPPO DI LAVORO E DINAMICHE
- Le dinamiche nei gruppi di lavoro
- Gestione del gruppo di lavoro, collaborazione e proattività
- Gestione dello stress e delle dinamiche di gruppo
- GDO
- Conoscenza della grande distribuzione organizzata
- Le specificità dei reparti e le differenze
- Il ciclo delle merci
- Il servizio al cliente
UN ANNO DI LAVORO! FORMAZIONE E COACHING
Per informazioni o per un incontro di approfondimento scrivi a lauradomenichini@lepleiadigroup.it
CORSO DI FORMAZIONE
Corso personalizzabile, moduli di 4 ore.
Per informazioni 331 2878465
CATALOGO CORSI 2025
CORSI BASE